Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez xentoliaagency, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies financières, nous recueillons des informations essentielles pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services.

Les données collectées incluent vos informations de contact, préférences financières, historique de navigation sur notre site, et interactions avec nos contenus éducatifs. Nous utilisons ces informations pour vous proposer des stratégies adaptées à votre profil d'investisseur et vous tenir informé des nouvelles opportunités d'apprentissage.

Nos systèmes automatisés analysent vos préférences pour vous recommander des contenus pertinents, mais vous gardez toujours le contrôle sur les communications que vous souhaitez recevoir. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre espace personnel.

Types de Données Collectées

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Préférences financières et objectifs d'investissement
• Historique des formations et contenus consultés
• Données de géolocalisation pour personnaliser les contenus

Finalités du Traitement

Nous traitons vos données pour plusieurs finalités légitimes : personnalisation de votre expérience utilisateur, amélioration continue de nos services, communication de contenus éducatifs pertinents, et respect de nos obligations légales et réglementaires.

Chaque traitement est effectué sur la base d'un fondement juridique approprié, que ce soit votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services. Nous évaluons régulièrement la nécessité et la proportionnalité de nos traitements.

Partage et Transfert des Données

xentoliaagency ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Nos prestataires techniques, situés principalement en Europe, sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

En cas de transfert de données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits et Leur Exercice

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, ou demander la limitation de leur traitement. Vous avez également le droit à la portabilité de vos données et pouvez vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xentoliaagency.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai légal d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations, ou les destructions. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir un niveau de sécurité optimal.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales. Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans maximum après le dernier contact, tandis que les données contractuelles sont archivées selon les durées légales applicables.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos contenus. Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de personnalisation pour adapter nos services à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre plateforme et ne peuvent être désactivés.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.